Cette erreur 927 a été observée sur les appareils Android, généralement après la mise à jour, ce qui signifie qu'une «mise à jour du logiciel» peut avoir causé cela, mais ce n'est pas la seule raison, il est également possible s'il y a des problèmes de synchronisation. Le format complet de l'erreur est « n'a pas pu être téléchargé en raison d'une erreur (927) ».
Cela peut également survenir à la suite de quelque chose (malware, adware) bloquant le téléchargement du Play Store.
Pour résoudre le problème, suivez les étapes ci-dessous.
Correction de l'erreur 927 de Google Play
1. Allez dans Paramètres -> Tout, puis sélectionnez " Google Play Store "
2. Appuyez sur ou sélectionnez Forcer l'arrêt. Appuyez ensuite sur / sélectionnez Effacer les données , puis Effacer le cache.
3. Une fois que cela est fait, essayez d'installer l'application maintenant. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à l' étape 4
4. Allez dans Paramètres de l'application -> Tout -> Google Play Store et choisissez Désinstaller les mises à jour .
5. Rouvrez Play Store et attendez quelques minutes (assurez-vous que votre téléphone peut accéder à Internet).
Testez, si vous pouvez maintenant télécharger l'application. Sinon, passez à l'étape 6.
6. Revenez à Paramètres -> Comptes. Supprimez votre compte et rajoutez-le.
Testez, si vous pouvez maintenant télécharger l'application. Sinon, passez à l'étape 7.
7. Allez dans Paramètres -> Sans fil et réseau -> « Choisissez votre réseau APN », puis sélectionnez « Effacer l'option de proxy » OU
