Le planificateur de tâches Windows est utilisé pour créer des tâches automatisées sans intervention de l'utilisateur. Quelques utilisateurs, en particulier les administrateurs système, ont signalé l'échec de certaines tâches avec le message: « L'opérateur ou l'administrateur a refusé la demande (0x800710E0) ».
Ce problème résulte en grande partie des mauvaises autorisations définies lors de la planification. Les tâches créées avec un compte administrateur ou système nécessitent que les applications concernées soient exécutées avec des privilèges d'administrateur. Ces tâches ne peuvent pas être exécutées sur des comptes normaux sans privilèges élevés. Une autre raison moins évidente est les options d'alimentation activées. Si votre ordinateur ne fonctionne pas branché sur une source d'alimentation, vous risquez d'obtenir cette erreur, à moins bien sûr que vous ne modifiez ce paramètre.
Dans cet article, nous verrons comment corriger cette erreur en définissant les bons privilèges ou des paramètres supplémentaires.
Méthode 1: définition des autorisations utilisateur
Tenez compte des conseils suivants:
- Lors de la création d'une tâche, sous les options de sécurité , assurez-vous que le bon compte d'utilisateur est sélectionné ou est correctement orthographié. Cliquez sur le bouton Changer d'utilisateur ou de groupe pour attribuer la tâche au bon utilisateur ou groupe. La création d'une tâche avec un compte administrateur ou utilisateur système peut ne pas fonctionner sur un compte utilisateur normal.
- Activez l'option: Exécutez que l'utilisateur soit connecté ou non si vous souhaitez que la tâche s'exécute à tout moment.
- Lorsque vous sélectionnez l' option Exécuter avec les privilèges les plus élevés , assurez-vous que l'utilisateur sous lequel la tâche s'exécute dispose des privilèges pour l'exécuter. Par exemple, si la tâche est censée exécuter l'application X sous l'utilisateur A et que l'application nécessite des privilèges d'administrateur mais que l'utilisateur n'est pas autorisé, cette erreur se produira. Assurez-vous que l'utilisateur fait partie du groupe d'administrateurs ou de l'application. Vous pouvez essayer ce qui suit:
- Cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez Propriétés .
- Sélectionnez l' onglet Sécurité et cliquez sur Modifier .
- Sous Autorisations , sélectionnez le compte d'utilisateur et vérifiez les autorisations autorisées qui s'appliquent. Si l'utilisateur n'est pas disponible, cliquez sur le bouton Ajouter et ajoutez l'utilisateur.
Cette astuce s'applique également aux dossiers et pas seulement aux applications.
Méthode 2: modification du paramètre de puissance
Si vous utilisez un ordinateur portable plutôt qu'un serveur toujours branché sur le secteur, vous obtiendrez cette erreur si votre ordinateur portable n'est pas connecté à une source d'alimentation. Pour corriger cette erreur, vous devez vous assurer que les bons paramètres d'alimentation sont appliqués.
- Dans la nouvelle fenêtre du planificateur de tâches, sélectionnez l' onglet Conditions
- Sous la sous- section Alimentation , décochez Démarrer la tâche uniquement si l'ordinateur est sous tension .
Vous devez cocher Réveiller l'ordinateur pour exécuter cette tâche si vous souhaitez que la tâche s'exécute lorsque l'ordinateur est en veille. Cela empêchera l'erreur de se produire suite à la mise hors ligne du PC.
- Exécutez à nouveau le calendrier pour voir que l'erreur cesse.
