Il y a un problème récurrent avec le jeu Mass Effect Andromeda où les joueurs reçoivent « Erreur de connexion réseau » . Impossible de se connecter pour le moment. Veuillez réessayer plus tard »message d'erreur lorsque vous essayez d'accéder aux fonctionnalités multijoueurs. Cela se produit sur toutes les plates-formes sur lesquelles le jeu est sorti, y compris Xbox One, Ps4 et PC.
Remarque: certains utilisateurs signalent qu'ils peuvent jouer à des missions multijoueurs sans problème et le message d'erreur n'apparaît que lorsqu'ils essaient d'envoyer une équipe Strike en mission.
Quelles sont les causes de l'erreur de connexion au réseau Mass Effect Andromeda
Après avoir étudié l'erreur et examiné divers rapports d'utilisateurs, nous avons créé une liste précise de scénarios dans lesquels cette erreur particulière pourrait se produire. Voici une liste de coupables potentiels qui pourraient déclencher le problème:
- Nom de domaine valeurs par défaut du serveur sont brisaient les fonctionnalités réseau - Un grand nombre d'utilisateurs ont réussi à obtenir le problème résolu en changeant les valeurs DNS par défaut aux valeurs Google DNS.
- L'adresse IP de la machine et l'adresse Getaway sont mal attribuées - Cela se produit généralement avec les FAI qui offrent des adresses IP dynamiques. Si vous avez le jeu en mode veille pendant une longue période et que votre adresse IP a changé depuis lors, vous pourriez être empêché d'utiliser les fonctionnalités réseau jusqu'à ce que vous redémarriez votre routeur, votre console ou votre PC.
- Votre compte est banni du matchmaking - Le même message d'erreur peut être rencontré si vous avez reçu une interdiction multijoueur à la suite de trash ou de pratiques illégales.
- Les serveurs Mass Effect Andromeda sont en panne - Le problème peut également survenir si les serveurs sont actuellement hors service pour maintenance ou si un problème de serveur inattendu s'est produit récemment.
Si vous avez actuellement du mal à résoudre ce problème particulier, cet article vous fournira une liste d'étapes de dépannage de qualité. Vous trouverez ci-dessous une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème. Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes afin qu'elles soient présentées jusqu'à ce que vous trouviez un correctif efficace dans votre scénario particulier.
Méthode 1: redémarrage du routeur / modem ou de l'application
Certains joueurs de Mass Effect rapportent que dans leur cas, la solution était aussi simple que de redémarrer rapidement le routeur ou le modem. Cela accomplit supposément l'objectif de réattribuer l' adresse IP et l' adresse Getaway à l'appareil - ce qui pourrait être responsable du problème s'il est mal attribué.
Dans cet esprit, commencez votre quête de dépannage en redémarrant votre routeur ou modem. Si votre périphérique réseau n'a pas de bouton de redémarrage physique, vous pouvez simplement débrancher le câble d'alimentation pour effectuer un redémarrage forcé.
Remarque: certains utilisateurs de PS4 signalent qu'ils peuvent temporairement résoudre le problème en maintenant le bouton PlayStation enfoncé et en choisissant Fermer l'application. Lors de la réouverture du jeu, l'erreur n'est plus rencontrée jusqu'au prochain redémarrage de la PS4.
Une fois que votre routeur est de nouveau en ligne, rouvrez le jeu et voyez si le problème est résolu. Si vous rencontrez toujours le message « Erreur de connexion réseau. Impossible de se connecter pour le moment. Veuillez réessayer plus tard », continuez avec la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: vérifier si les serveurs Mass Effect Andromeda sont en panne
Avant de plonger dans des correctifs plus techniques, assurons-nous que le problème n'est pas côté serveur. Dans les premiers mois suivant le lancement, le même message d'erreur a été rencontré chaque fois que les serveurs MP étaient programmés pour la maintenance ou en cas de problème de matchmaking.
Vous pouvez vérifier si c'est le cas en suivant les comptes de médias sociaux du jeu ou en utilisant un service comme Is The Service Down pour vérifier l'état des serveurs.
Si vous avez éliminé un problème côté serveur de l'équation, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: Modification des paramètres WAN du DNS par défaut vers Google DNS
Un système de noms de domaine (DNS) par défaut est souvent responsable de l'apparition de ce problème. De nombreux utilisateurs ont réussi à résoudre le problème après avoir modifié les paramètres par défaut du WAN (Wide Area Network) sur le DNS de Google.
Maintenant, en fonction de la plate-forme sur laquelle vous rencontrez le problème, les étapes exactes peuvent être différentes. Pour vous faciliter la tâche, nous avons créé trois guides distincts qui vous aideront à modifier les paramètres WAN par défaut en Google DNS. Veuillez suivre les directives applicables à la plate-forme sur laquelle vous rencontrez le problème.
Modification des paramètres DNS sous Windows
Sous Windows, le moyen le plus simple de modifier les paramètres DNS consiste à utiliser un sous-menu du Panneau de configuration. Cela devrait fonctionner quelle que soit votre version de Windows. Voici ce que vous devez faire:
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « ncpa.cpl » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Connexions réseau .
- Faites un clic droit sur la connexion réseau actuellement active et choisissez Propriétés . Si vous y êtes invité par l' UAC (User Account Control) , choisissez Yes .
- Dans la fenêtre des propriétés de votre réseau, allez dans l'onglet Réseau et double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) .
- Ensuite, allez dans l' onglet Général et activez le bouton bascule Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes . Ensuite, définissez le DNS principal sur 8. 8. 8. 8 et le DNS alternatif sur 8. 8. 4. 4.
- Enfin, cochez la case associée à Valider les paramètres à la sortie et appuyez sur OK pour modifier les paramètres DNS.
- Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu et vous pouvez vous connecter au serveur de Mass Effect sans l' erreur de connexion réseau .
Modification des paramètres DNS sur Ps4
Sur Ps4, les paramètres DNS sont quelque peu cachés et le DNS alternatif est nommé un peu différemment. Mais ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons tout au long du processus. Voici ce que vous devez faire:
- Utilisez votre manette gauche pour naviguer vers le haut, puis faites défiler vers la gauche jusqu'à ce que vous ayez sélectionné l'entrée Paramètres , puis appuyez sur le bouton X pour y accéder.
- Ensuite, passez à Réseau et appuyez à nouveau sur le bouton X.
- Ensuite, sélectionnez Configurer la connexion Internet , puis sélectionnez votre méthode de connexion Internet (WiFi ou câble LAN). Gardez à l'esprit que les étapes sont les mêmes quel que soit votre type de connexion.
- Maintenant, dans le menu suivant, choisissez Personnalisé . Dans les paramètres d'adresse IP , choisissez Automatique , puis choisissez Ne pas spécifier sous Nom d'hôte DHCP .
- Sous Paramètres DNS , choisissez Manuel . Maintenant, définissez le DNS principal sur 8. 8. 8. 8 et le DNS secondaire sur 8. 8. 4. 4.
- Ensuite, sous Paramètres MTU , choisissez Automatique et pour Serveur proxy, choisissez Ne pas utiliser .
- C'est ça. Redémarrez votre console et rouvrez Mass Effect Andromeda. Vous devriez pouvoir utiliser les fonctionnalités réseau sans recevoir le message d' erreur réseau .
Modification des paramètres DNS sur Xbox One
Sur Xbox One, les étapes de configuration des paramètres DNS sont presque identiques à celles de Xbox 360, alors n'hésitez pas à les appliquer aux anciens paramètres si nécessaire. Voici ce que vous devez faire pour modifier les paramètres DNS par défaut sur Xbox One:
- Ouvrez le menu du guide en appuyant sur le bouton Xbox de votre manette.
- Utilisez le stick analogique gauche (ou les touches flèche) pour sélectionner le système onglet et appuyez sur A . Ensuite, sélectionnez Paramètres et appuyez à nouveau sur le bouton A.
- Ensuite, descendez sur Réseau et accédez au menu Paramètres réseau .
- Dans le menu suivant, allez dans Paramètres DNS et choisissez Manuel dans la liste.
- Maintenant, entrez le DNS IPv4 principal qui dans notre cas est 8. 8. 8. 8 puis entrez le DNS IPv4 secondaire qui est 8. 8. 4. 4.
- Quittez le menu de saisie et autorisez la Xbox à effectuer les modifications que vous venez d'apporter au réseau.
- Redémarrez votre console et ouvrez à nouveau Mass Effect Andromeda. Vous devriez maintenant pouvoir utiliser les fonctionnalités du réseau sans problème.
Si cette méthode n'a pas réussi ou ne s'applique pas à votre scénario particulier, continuez avec la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: vérifiez si votre compte Origin est banni
Comme EA n'a pas pris la peine de créer différents codes d'erreur selon différents scénarios, le même message d'erreur peut être rencontré par les utilisateurs qui ont été bannis des serveurs EA.
Il existe plusieurs cas où des personnes rencontrent une erreur de connexion réseau. Impossible de se connecter pour le moment. Veuillez réessayer plus tard. »Le message d'erreur a révélé qu'ils n'avaient pas pu accéder aux fonctionnalités en ligne d'Andromeda en raison d'une interdiction de compte.
Dans cet esprit, si vous étiez soudainement incapable de vous connecter aux serveurs d'Andromeda (la même erreur apparaît depuis lors), cela vaut la peine de contacter EA et de demander une enquête sur la situation de votre compte. Gardez à l'esprit qu'il y a des cas signalés où les utilisateurs de jeux équitables ont été interdits de matchmaking après plusieurs faux rapports.
