Ce problème se produit là où iTunes a été précédemment installé sur un ordinateur Windows. Il est corrompu lorsque l'utilisateur essaie de mettre à niveau / réinstaller initialement, puis les tentatives suivantes échouent là où l'installation d'iTunes est généralement annulée en raison des traces trouvées par l'installateur.
Par conséquent; vous ne pouvez pas mettre à jour iTunes.
La réinstallation après la désinstallation n'affecte pas votre bibliothèque iTunes.
Le but de ce guide est de réinstaller iTunes sans problème; pour ce faire, nous utiliserons une version d'essai d'un programme de désinstallation pour désinstaller les fichiers du programme, ses paramètres de registre et toutes les traces dans les dossiers.
Continuer; suivez les étapes ci-dessous:
a) Allez sur www.revouninstaller.com et téléchargez la version d'évaluation de 30 jours.
b) Ouvrez RevoUninstaller après qu'il a été installé et recherchez le mot Apple dans la barre de recherche; supprimez / désinstallez tous les programmes Apple qu'il trouve (un par un) et assurez-vous d'analyser à la fin du processus de désinstallation afin qu'il puisse trouver les fichiers et traces restants; puis sélectionnez-les tous et choisissez Supprimer pour les supprimer.
c) Après avoir recherché le mot pomme; recherchez les mots-clés suivants et supprimez-les également.
bonjour - quicktime
Voici une liste complète de tous les programmes que vous devez désinstaller:
1) iTunes
2) Mise à jour du logiciel Apple
3) Prise en charge des appareils mobiles Apple
4) Bonjour
5) Assistance aux applications Apple (iTunes 9 ou version ultérieure). Sur certains systèmes, iTunes peut installer deux versions de Apple Application Support. Ceci est attendu. Si les deux sont présents, assurez-vous de désinstaller les deux versions.
6) Quicktime
d) Une fois que tous les programmes associés à Apple ont été supprimés; allez sur le site iTunes et retéléchargez la configuration Apple iTunes.
e) Redémarrez votre PC et relancez la configuration.
d) Cela devrait résoudre le problème et votre iTune devrait être de retour.
Maintenant, lorsque vous rouvrez iTunes; vous verrez la bibliothèque et toutes les données associées automatiquement importées et triées dans iTunes
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire; n'hésitez pas à poster dans la section commentaires ci-dessous.