Si vous êtes un utilisateur Windows, vous pouvez voir l'erreur 0xc0000022 lorsque vous essayez d'ouvrir certaines applications. Le code d'erreur peut contenir le message «L'application n'a pas pu démarrer correctement». Pour certains utilisateurs, ils peuvent également voir ce message d'erreur lorsqu'ils essaient d'activer Windows. Lorsque vous voyez le message d'erreur lors de l'activation de Windows, le code d'erreur aura généralement une description «Accès refusé».
Le message d'erreur est généralement affiché en raison de problèmes avec les fichiers système. La plupart du temps, les fichiers système sont corrompus et provoquent des problèmes comme ceux-ci. Pour les personnes qui rencontrent ce problème en essayant d'activer les fenêtres, le problème sera probablement causé par un problème avec le service de protection logicielle. Dans certains cas, le problème peut simplement être dû à votre application de sécurité.
Méthode 1: Installation de réparation
Cette solution est destinée aux personnes qui voient le message d'erreur avec les applications Adobe, par exemple lors de l'ouverture d'un pdf via Adobe Acrobat Reader. Si vous voyez l'erreur sur Adobe Acrobat Reader, la réparation de l'installation résoudra le problème pour vous.
- Ouvrez le pdf dans Adobe
- Vous verrez le message d'erreur, cliquez sur OK
- Cliquez sur Aide en haut
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réparer l'installation . Suivez toutes les instructions supplémentaires à l'écran.
Une fois terminé, vous devriez être prêt à partir.
Méthode 2: désinstaller CA ou tout autre AV
Pour certains, le problème peut être causé par leur application antivirus, en particulier s'ils disposent du programme antivirus CA sur Windows 7. La désinstallation de l'application antivirus en mode sans échec a fonctionné pour de nombreux utilisateurs. Si la désinstallation de l'antivirus résout le problème, il est temps de changer d'application de sécurité.
Voici les étapes pour passer en mode sans échec et désinstaller l'application de sécurité.
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez msconfig et appuyez sur Entrée
- Sélectionnez l' onglet Boot
- Cochez l'option Safe Boot dans la section Options de démarrage
- Sélectionnez l'option Minimal sous l' option Safe Boot
- Cliquez Ok
- Windows vous demandera de redémarrer. Cliquez sur Redémarrer
- Une fois le système redémarré, vous serez en mode sans échec. Désinstallez l'application problématique. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée
- Localisez l'application antivirus et sélectionnez-la
- Cliquez sur Désinstaller et suivez les instructions à l'écran
- Une fois l'application désinstallée, vous devez désactiver l'option Mode sans échec.
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez msconfig et appuyez sur Entrée
- Sélectionnez l' onglet Boot
- Décochez l'option Safe Boot dans la section Options de démarrage
- Cliquez Ok
- Windows vous demandera de redémarrer. Cliquez sur Redémarrer
Vérifiez si le problème est résolu ou non. Si vous ne voyez plus le message d'erreur, le problème a été causé par votre programme antivirus. Veuillez télécharger tout autre programme antivirus car ces programmes sont essentiels pour la sécurité de votre système.
Méthode 3: activer ou désactiver les fonctionnalités Windows
De nombreux utilisateurs ont résolu le problème en activant l'option Lecture directe à partir de l'option Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows. Voici les étapes pour activer la lecture directe.
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée
- Cliquez sur Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows
- Faites défiler vers le bas et recherchez l' option Composants hérités
- Cliquez sur le signe + sur le côté gauche des composants hérités
- Vous devriez voir une option nommée Direct Play sous Legacy Components. Assurez - vous de l' option Direct Play est Vérifié
- Cliquez Ok
- Redémarrer
Vous devriez être prêt à partir.
Méthode 4: Exécuter en mode de compatibilité
Si vous rencontrez le problème avec une seule application, l'exécution de l'application en mode de compatibilité pour Windows XP ou Windows 7 résoudra probablement le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour activer le mode de compatibilité pour votre application.
- Recherchez le fichier exécutable de l'application problématique. Vous pouvez également accéder au raccourci de l'application sur le bureau
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier exécutable / raccourci et sélectionnez Propriétés
- Sélectionnez l' onglet Compatibilité
- Cochez l'option Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour . Cette option doit être dans la section Mode de compatibilité
- Sélectionnez Windows XP ou Windows 7 dans le menu déroulant
- Cliquez sur Appliquer puis sélectionnez OK
Votre problème devrait être résolu.
Méthode 5: obtenir des autorisations pour le service de protection logicielle
Si vous voyez cette erreur lors de la tentative d'activation de Windows, le problème peut provenir du service de protection logicielle. Le principal problème est que le service de protection logicielle ne démarre pas. Vous pouvez essayer de démarrer le service de protection logicielle, puis réessayer d'activer Windows. Voici les étapes pour activer le service de protection logicielle
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez services.msc et appuyez sur Entrée
- Recherchez et double-cliquez sur Protection logicielle
- Cliquez sur Automatique dans le menu déroulant dans Type de démarrage
- Cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez sur OK
Si le service est démarré, essayez à nouveau d'activer Windows et voyez si cela fonctionne. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez et vérifiez à nouveau. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous voyez peut-être le message d'erreur Accès refusé. Cela signifie que le service de protection logicielle ne peut pas démarrer en raison de problèmes d'autorisation ou de fichiers. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
- Appuyez une fois sur la touche Windows
- Tapez l' invite de commande dans la Démarrer la recherche boîte
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
- Tapez les lignes ci-dessous et appuyez sur Entrée . Remarque: La commande donnée ci-dessous n'est qu'une seule commande, copiez-la, collez-la et appuyez sur Entrée.
Icacls% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform / grant "BUILTIN \ Administrators: (OI) (CI) (F)" "NT AUTHORITY \ SYSTEM: (OI) (CI) (F)" " Service NT \ sppsvc: (OI) (CI) (R, W, D) ”“ SERVICE RÉSEAU: (OI) (CI) (F) ”
- Maintenant, fermez l' invite de commande
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez % windir% \ System32 et appuyez sur Entrée
- Cliquez sur Afficher et cochez l'option Éléments cachés
- Recherchez un dossier nommé 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 . Cliquez avec le bouton droit sur ce dossier, sélectionnez Supprimer et cliquez sur Oui dans toutes les boîtes de dialogue de confirmation. Vous pouvez voir plusieurs dossiers ou fichiers portant ce nom. Supprimez donc tous les fichiers ou dossiers portant ce nom.
- Fermez l' explorateur Windows
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez % windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ et appuyez sur Entrée
- Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur le nom de fichier dat . Sélectionnez Renommer et renommez le fichier tokens.bak et appuyez sur Entrée
- Cela devrait résoudre les problèmes avec le service de protection logicielle.
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez services.msc et appuyez sur Entrée
- Localisez le service de protection logicielle et double-cliquez dessus
- Sélectionnez Automatique dans le menu déroulant dans Type de démarrage
- Cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez sur OK
- Le service devrait maintenant démarrer normalement. Redémarrez l'ordinateur et essayez d'activer Windows maintenant
Méthode 6: balayage SFC
SFC signifie System File Checker. Il s'agit essentiellement d'un outil intégré à Windows pour réparer tous les fichiers corrompus liés à Windows. Vous pouvez utiliser cet outil pour réparer tous les fichiers corrompus susceptibles d'être à l'origine du problème. Étant donné que ce problème peut être causé par un fichier Windows corrompu, l'exécution de SFC est un bon moyen de résoudre ce problème.
Voici les étapes pour exécuter SFC
- Appuyez une fois sur la touche Windows
- Tapez l' invite de commande dans le menu Démarrer la recherche
- Cliquez avec le bouton droit sur l' invite de commande dans les résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
- Tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée . Il y a un espace après la partie «sfc». Beaucoup de gens manquent cet espace. Remarque: Si vous voyez ce message d'erreur La protection des ressources Windows n'a pas pu démarrer le service de réparation, cela signifie que le service d'installation des modules Windows est désactivé ou arrêté. Vous devez taper net start trustedinstaller et appuyer sur Entrée , puis retaper sfc / scannow
- Maintenant, attendez la fin de l'analyse. Ça peut prendre un moment
- Une fois l'analyse terminée, SFC vous montrera également les résultats.
- Il existe 4 types de résultats que vous obtiendrez
- La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité. Cela signifie que tout va bien
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès. Cela signifie qu'il y avait un problème mais que le problème est maintenant résolu
- La protection des ressources Windows n’a pas pu effectuer l’opération demandée. Cela signifie qu'il y a eu un problème dans le processus. Assurez-vous d'avoir démarré l'invite de commande avec les privilèges d'administrateur ou tapez net start trustedinstaller et appuyez sur Entrée dans l'invite de commande.
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en corriger certains . Si vous voyez ce message, allez ici et analysez le fichier journal créé par SFC.
- Maintenant que vous avez terminé l'analyse, nous vous conseillons de répéter l'étape 4 (tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée) 3 fois de plus pour vous assurer que tout est vérifié et corrigé. La numérisation 3-4 fois est une bonne pratique et garantit les meilleurs résultats
Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste ou non.