Certains joueurs de Call of Duty Modern Warfare signalent qu'ils sont incapables de jouer au jeu car ils finissent par être fréquemment déconnectés avec le code d'erreur 262146 . Il est confirmé que ce problème se produit à la fois sur PC et sur consoles (PS4 et Xbox One).
Si vous rencontrez systématiquement le code d'erreur 262146 sur la même plate-forme (PC, Xbox One ou PS4), vous devez commencer par vous assurer que les serveurs Activision ne sont pas actuellement confrontés à un problème généralisé.
Si vous confirmez que l'erreur n'est pas causée par un problème de serveur avec le jeu lui-même ou avec la plate-forme à partir de laquelle vous le lancez, résolvez un problème d'incohérence du réseau en redémarrant ou en réinitialisant votre routeur.
Cependant, si vous avez affaire à ce problème sur un PC, assurez-vous que votre pare-feu ne facilite pas l'apparition de ce code d'erreur. Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, continuez et ajoutez le jeu à la liste blanche avec le lanceur que vous utilisez ou désactivez la protection en temps réel de votre pare-feu chaque fois que vous voulez jouer au jeu.
Recherche d'un problème de serveur
Avant de résoudre le problème comme s'il ne se produisait que localement, vous devez effectuer certaines investigations pour vous assurer que les problèmes ne sont pas réellement répandus.
Heureusement, Activation a une page dédiée où il signale tout problème avec ses services en ligne pour chaque jeu qu'ils ont publié. Ouvrez ce lien ( ici ) à partir d'un navigateur mobile ou de bureau et sélectionnez Call of Duty Modern Warfare via le menu déroulant dans la partie droite de l'écran.
Une fois que vous êtes dans cette page d'état, vérifiez si le site Web signale des problèmes. Si vous voyez la coche verte ( EN LIGNE ), cela signifie généralement que le serveur fonctionne normalement.
Mais cela ne signifie pas nécessairement que vous n'êtes pas réellement confronté à un problème indépendant de votre volonté. Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, cliquez sur la plate-forme de votre choix dans la liste sous État du serveur par réseau . Une fois que vous êtes redirigé vers la page d'état suivante, voyez si vous êtes une plate-forme sur laquelle vous jouez au jeu a des problèmes de serveur.
Si vous voulez être plus sûr, vous pouvez également vérifier un service comme DownDetector ou IsItDownRightNow pour voir si d'autres utilisateurs signalent le même problème en temps réel.
Une fois que vous vous êtes assuré que vous ne traitiez pas réellement un problème de serveur, passez au guide de dépannage ci-dessous.
Redémarrage ou réinitialisation de votre routeur
Maintenant que vous vous êtes assuré de ne pas voir le code d'erreur 262146 en raison d'un problème de serveur, il est temps de résoudre le problème le plus courant qui causera ce problème pour le problème de Modern Warfare - un problème de routeur.
Il est très probable que vous rencontriez ce code d'erreur en raison d'un problème IP / TCP que vous pourrez probablement résoudre avec un simple redémarrage ou une réinitialisation du réseau (dans les cas plus graves).
Mais si vous le pouvez, vous devez éviter une réinitialisation car cette procédure réinitialisera certaines préférences personnalisées et informations d'identification à leur valeur par défaut possible. Au lieu de cela, commencez simplement par un redémarrage car cette procédure n'est pas du tout intrusive.
Pour effectuer un redémarrage du réseau sur votre routeur, appuyez sur le bouton d'alimentation dédié à l'arrière de votre périphérique réseau ou débranchez simplement le câble d'alimentation de la prise de courant et attendez une minute complète afin de vous assurer que les condensateurs de puissance sont complètement vidés.
Une fois cette période écoulée, appuyez à nouveau sur le bouton Marche de votre routeur, attendez que l'accès à Internet soit rétabli, puis redémarrez votre console ou votre PC pour vous assurer que votre routeur lui attribue une nouvelle adresse IP. Ensuite, lancez le jeu et voyez si le code d'erreur 262146 est corrigé.
Si vous voyez toujours le même message d'erreur, vous devez poursuivre avec une procédure de réinitialisation du routeur. Mais avant de lancer cela, sachez que cette opération finira par effacer tous les paramètres réseau personnalisés que vous avez précédemment définis - Cela signifie que les informations de connexion du routeur personnalisé, les ports formatés et toute autre préférence personnalisée seront effacés).
Pour lancer une procédure de réinitialisation, vous aurez probablement besoin d'un objet pointu pour accéder au bouton de réinitialisation à l'arrière - La plupart des fabricants de routeurs rendent l'accès au menu de réinitialisation plus difficile pour éviter les réinitialisations non sollicitées.
Remarque: préparez les informations d'identification du FAI que vous utilisez, car vous devrez probablement refaire la connexion.
Une fois que vous parvenez à localiser le bouton de réinitialisation, appuyez dessus et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez tous les voyants avant clignoter en même temps.
Une fois la réinitialisation appliquée, recréez la connexion et voyez si vous rencontrez toujours le code d'erreur 262146 lorsque vous essayez de jouer au composant multijoueur sur Modern Warfare.
Si vous rencontrez toujours la même erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Ajouter COD à la liste blanche ou désactiver votre pare-feu (PC uniquement)
Si vous rencontrez le problème sur un PC et que vous ne parvenez pas à vous connecter à un serveur en ligne, vous avez peut-être affaire à un cas de pare-feu surprotecteur.
Les solutions de pare-feu tierces telles qu'Avast Premium, Comodo et Panda Dome sont connues pour causer ce problème dans les situations où la suite de sécurité finit par menacer la connexion de votre PC avec le serveur de jeu en tant qu'activité suspecte. Dans ce cas, vous avez deux options:
- Liste blanche du lanceur COD ModernWarfare + (Steam, BattleNet, etc.) dans vos paramètres AV
- Désactivez la protection en temps réel de votre AV
Bien sûr, si vous utilisez une suite de sécurité tierce, les étapes à suivre seront très différentes en fonction du pare-feu que vous utilisez.
Mais si vous utilisez Windows Defender, suivez l'un des deux guides ci-dessous - Le premier vous montrera comment mettre en liste blanche Call of Duty Modern Warfare + le lanceur et le second vous montrera comment désactiver la protection en temps réel de Windows Pare-feu.
Comment mettre en liste blanche COD Modern Warfare dans le pare-feu Windows
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « control firewall.cpl » dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'interface classique du pare-feu Windows.
- Une fois que vous êtes dans le menu du pare-feu Windows Defender , utilisez le menu de gauche pour cliquer sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.
- Une fois que vous arrivez dans le menu Applications autorisées , cliquez sur le bouton Modifier les paramètres et cliquez sur Oui à l' invite Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) pour accorder des privilèges administratifs.
- Une fois que vous avez obtenu l'accès, faites défiler la liste des applications autorisées et voyez si COD Modern Warfare et son lanceur (Steam, Battle.net, Epic, etc.) figurent sur cette liste. Si tel est le cas, assurez-vous de cocher la case Privé et Public avant de cliquer sur OK pour enregistrer les modifications.
Remarque: si Call of Duty Modern Warfare et son lanceur ne sont pas ajoutés à cette liste, cliquez sur Autoriser une autre application et ajoutez les deux entrées manuellement.
- Lancez à nouveau COD Modern Warfare et voyez si vous avez réussi à corriger le code d'erreur 262146.
Comment désactiver la protection en temps réel du pare-feu Windows
- Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Une fois que vous êtes invité par la zone Exécuter, tapez « ms-settings: windowsdefender» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Centre de sécurité Windows Defender .
- Une fois que vous êtes dans la fenêtre de sécurité Windows , utilisez le volet de gauche pour cliquer sur Protection contre les virus et les menaces .
- Dans l' écran Protection contre les virus et les menaces , cliquez sur le lien hypertexte Gérer (sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces )
- À l'écran suivant, désactivez la bascule associée à la protection en temps réel afin de la désactiver.
- Après avoir réussi à désactiver la protection en temps réel, revenez au menu initial de sécurité Windows, passez à la section de droite et cliquez sur Pare-feu et protection du réseau .
- Une fois que vous êtes dans le menu suivant, continuez et cliquez sur le réseau que vous utilisez actuellement. Ensuite, faites défiler la liste des éléments et désactivez la bascule associée au pare-feu Windows Defender pour qu'elle affiche OFF .
- Maintenant que le composant de pare-feu Windows et la protection en temps réel ont été désactivés, ouvrez à nouveau COD Modern Warfare et voyez si le problème est maintenant résolu.
Si vous rencontrez ce problème sur une console, passez au correctif final ci-dessous.
Redémarrez votre console (PS4 et Xbox One uniquement)
Si vous rencontrez systématiquement le 262146 avec Call of Duty Modern Warfare sur une console (Ps4 ou Xbox One) et que vous vous êtes déjà assuré de ne pas faire face à une incohérence du réseau, cela ne laisse qu'une seule cause fondamentale: un incohérence causée par des données temporaires corrompues qui sont stockées localement par votre console.
Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en effectuant une procédure de redémarrage de l'alimentation sur votre PS4 ou Xbox One. Suivez le guide applicable à la console de votre choix pour effectuer un cycle d'alimentation sur votre console et corriger le code d'erreur 262146 avec Call of Duty Modern Warfare:
Power Cycling Xbox One
- Appuyez sur le bouton PS de votre console et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu Options d'alimentation s'affiche. Une fois que c'est le cas, sélectionnez Désactiver l'option PS4 dans la liste des options disponibles et appuyez sur X sur votre manette.
Remarque: n'utilisez pas le mode repos lors du lancement de cette procédure car cela ne fonctionnera pas.
- Attendez de voir que le voyant avant cesse de clignoter et que vous entendez les ventilateurs s'arrêter, débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant et attendez au moins 30 secondes afin de vous assurer que les condensateurs de puissance sont complètement vidés.
- Une fois cette période écoulée, remettez le câble d'alimentation sous tension, puis appuyez sur le bouton PS de votre console pour redémarrer votre console.
- Une fois le prochain démarrage terminé, lancez à nouveau COD Modern Warfare et voyez si vous finissez toujours par voir le code d'erreur 262146.
Power Cycling Ps4
- Avec votre console complètement allumée, appuyez sur le bouton Xbox (sur votre console) et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes ou plus (jusqu'à ce que les voyants avant s'éteignent).
- Une fois votre console complètement éteinte, débranchez le câble d'alimentation et attendez au moins 30 secondes pour vider les condensateurs de puissance.
- Connectez à nouveau le câble d'alimentation, démarrez votre console de manière conventionnelle et soyez à l'affût de l'animation de démarrage initiale.
- Si vous voyez une longue animation, cela signifie que la procédure de mise hors / sous tension a réussi.
- Lancez à nouveau COD Modern Warfare et voyez si le problème est maintenant résolu.
