Correction: le lecteur CD / DVD ne s'affiche pas dans l'Explorateur Windows

Le système d'exploitation Windows attribue une lettre de l'alphabet à chaque lecteur connecté à un ordinateur. Le CD ou DVD-ROM attaché à un ordinateur reçoit également une lettre et apparaît comme un lecteur dans Poste de travail et dans toutes les autres zones de l'Explorateur Windows. Cependant, le lecteur de CD ou de DVD peut, dans certains cas, complètement disparaître de l'Explorateur Windows. Le lecteur, parfois, n'apparaîtra même pas dans le gestionnaire de périphériques. Ce problème est bien plus courant que vous ne seriez enclin à le penser et peut créer de graves problèmes, surtout si vous devez accéder immédiatement à votre DVD / CD.

L'erreur est probablement due à un pilote problématique. Si le problème a commencé juste après la mise à jour de Windows, le problème peut être le nouveau pilote. D'un autre côté, si le problème a commencé sans aucune modification de l'ordinateur, les pilotes peuvent être corrompus ou obsolètes. Il est également possible que le problème soit causé par un problème matériel. Alors, n'excluez pas cela.

Voici une liste de méthodes qui vous aideront à résoudre le problème.

Conseils

1. Assurez-vous que votre lecteur de DVD / CD fonctionne. Le lecteur doit avoir une lumière devant lui. Si le voyant ne clignote pas ou ne s'allume pas lorsque vous insérez votre DVD, il se peut que le problème soit matériel. S'il n'y a pas de lumière, essayez d'entendre le son. Vous devriez pouvoir entendre le son de votre DVD / CD tourner.
2. Si vous rencontrez un problème avec le lecteur de DVD / CD, ouvrez le boîtier de votre système et assurez-vous que votre lecteur de DVD / CD est correctement installé et que les câbles sont connectés. Il ne devrait pas y avoir de connexions lâches.
3. Redémarrez votre ordinateur. Parfois, il n'y a aucun problème. Un simple redémarrage de la machine résout le problème.
4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows.
   1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
   2. Tapez control.exe / name Microsoft. Dépannage et appuyez sur Entrée
   3. Cliquez sur Configurer un périphérique sous Matériel et audio
   4. Cliquez sur Suivant

Méthode 1: supprimer les entrées UpperFilters et LowerFilters du registre

Il existe quelques valeurs de registre que vous pouvez modifier pour résoudre ce problème. Cette solution est compliquée et puisque vous allez apporter des modifications à une partie sensible de votre système, il est préférable de créer d'abord une sauvegarde et d'avoir un moyen de revenir à votre état actuel si les choses tournent mal.

Registre de sauvegarde

Voici comment vous pouvez créer une sauvegarde de votre registre système:

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Windows + R
2. Tapez regedit dans la zone et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .
3. Maintenant, accédez à cette adresse HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Si vous ne savez pas comment naviguer vers ce chemin, suivez les étapes ci-dessous
   1. Recherchez et double-cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE dans le volet gauche
   2. Recherchez et double-cliquez sur SYSTEM dans le volet gauche
   3. Recherchez et double-cliquez sur CurrentControlSet dans le volet gauche
   4. Localisez et double-cliquez sur Contrôle dans le volet gauche
   5. Localisez et double-cliquez sur Classe dans le volet gauche
4. Recherchez et cliquez une fois sur {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} dans le volet gauche
5. Sélectionnez ce fichier, puis cliquez sur Fichier en haut.
6. Cliquez ensuite sur Exporter et sélectionnez l'emplacement sur votre système où vous souhaitez sauvegarder ce fichier de registre.
7. Attribuez un nom identifiable à la sauvegarde et cliquez sur Enregistrer pour créer la sauvegarde.

Si vous avez fait une erreur et que vous souhaitez récupérer une sauvegarde de registre existante, vous pouvez le faire facilement en faisant ceci:

• Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Windows + R
• Tapez regedit dans la zone et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .
• Dans l'éditeur de registre, cliquez sur Fichier dans la barre d'outils, puis sur
• Accédez à l'emplacement où vous avez stocké le fichier de sauvegarde, cliquez avec le bouton gauche sur le fichier, puis cliquez sur Ouvrir ou double-cliquez simplement sur le fichier.

Supprimer les chaînes UpperFilters et LowerFilters

Maintenant que vous savez comment sauvegarder et récupérer des fichiers et espérons que vous avez créé une sauvegarde du fichier mentionné ci-dessus; procédons aux modifications et corrigeons le problème d'origine.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Windows + R
2. Tapez regedit dans la zone et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .

3. Maintenant, accédez à cette adresse HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Si vous ne savez pas comment naviguer vers ce chemin, suivez les étapes ci-dessous
   1. Recherchez et double-cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE dans le volet gauche
   2. Recherchez et double-cliquez sur SYSTEM dans le volet gauche
   3. Recherchez et double-cliquez sur CurrentControlSet dans le volet gauche
   4. Localisez et double-cliquez sur Contrôle dans le volet gauche
   5. Localisez et double-cliquez sur Classe dans le volet gauche

4. Recherchez et cliquez une fois sur {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} dans le volet gauche
5. Dans le volet de droite, recherchez les chaînes UpperFilters et LowerFilters . Si vous voyez les deux, suivez les instructions suivantes, si vous ne pouvez pas passer à la dernière partie de cette solution.

6. Sélectionnez les deux chaînes en maintenant CTRL et en cliquant sur les deux (une par une).
7. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer , si vous êtes invité à confirmer, appuyez sur Entrée.

Si vous ne pouvez pas voir les filtres UpperFilters et LowerFilters, vous devrez créer les chaînes, voici comment:

1. Vous devez accéder à ce chemin maintenant HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi . Suivez ces étapes pour accéder à ce chemin
   1. Dans le volet gauche, faites défiler vers le haut jusqu'à ce que vous trouviez le dossier CurrentControlSet . Ce dossier doit déjà être développé. Si ce n'est pas le cas, double-cliquez dessus.
   2. Recherchez et double-cliquez sur Services dans le volet gauche. Cela doit être l'un des sous-dossiers de CurrentControlSet

2. Localisez et sélectionnez atapi dans le volet gauche
3. Une fois que vous avez cliqué sur l'atapi sur le côté gauche, déplacez votre curseur vers un espace vide dans le volet de droite et faites un clic droit.
4. Cliquez sur Nouveau et sélectionnez Clé .

5. Nommez cette clé Controller0 . (Ceci est sensible à la casse, alors assurez-vous que les majuscules et les minuscules sont tapées exactement de la même manière)
6. Appuyez sur Entrée et la clé sera créée et elle apparaîtra sous atapi dans le volet de gauche.

7. Cliquez avec le bouton gauche et sélectionnez le Controller0 nouvellement créé (dans le volet gauche).
8. Avec Controller0 sélectionné, ramenez le curseur dans le volet de droite et faites un clic droit sur un espace vide.
9. Cliquez sur Nouveau , puis sélectionnez Valeur DWORD (32 bits) dans la liste.

10. Définissez le nom de cette variable comme EnumDevice1 (Ceci est également sensible à la casse) et appuyez sur Entrée
11. La variable EnumDevice1 apparaîtra dans la fenêtre du volet de droite, double-cliquez dessus.
12. Dans la fenêtre Modifier la valeur DWORD (32 bits) , sous Données de valeur, insérer 1 ; assurez-vous que sur le côté droit de cette boîte de dialogue, l' option Hexadécimal est cochée.
13. Définissez les données de la valeur sur 1 et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK .

14. Quittez le registre.

Redémarrez votre ordinateur et revérifiez l'erreur, espérons que votre lecteur de DVD est réapparu.

Remarque: les filtres sont, dans la plupart des cas, ce qui fait disparaître la lettre du lecteur de CD / DVD de l'Explorateur Windows, c'est pourquoi il s'agit du correctif le plus populaire. Si vous n'êtes pas trop confiant pour manipuler le registre de votre ordinateur, téléchargez simplement ce fichier .zip, exécutez le fichier .reg à l'intérieur, et il supprimera les entrées pour vous.

Méthode 2: utiliser un outil Microsoft Fix It

Téléchargez l'outil Microsoft Fix It conçu pour résoudre les problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD. Pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows XP, Vista ou 7, ce correctif peut être trouvé ici. Pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows 8 ou 8.1, ce correctif peut être trouvé ici.

Exécutez l'utilitaire Fix It.

À l'invite de l'utilitaire, cliquez sur Détecter les problèmes et appliquez les correctifs pour moi .

Si le problème est effectivement causé par des filtres inférieurs / supérieurs en désordre, l'outil Fix It détectera et résoudra avec succès le problème.

Méthode 3: attribuez manuellement une lettre à votre lecteur de CD / DVD

Dans le cas où votre lecteur de CD / DVD n'est pas visible dans l'Explorateur Windows parce que Windows ne lui a pas attribué de lettre, l'attribution manuelle d'une lettre au lecteur fera l'affaire.

Appuyez une fois sur la touche Windows

Tapez diskmgmt.msc dans la barre de recherche et ouvrez le programme

Dans la moitié inférieure de la fenêtre Gestion des disques , vérifiez s'il n'y a pas de lettre sous le CD-ROM 0 ou le CD-ROM 1 .

S'il n'y a pas de lettre pour le lecteur de CD / DVD, cliquez avec le bouton droit n'importe où sur ou à proximité du terme CD-ROM et cliquez sur Modifier la lettre du lecteur et les chemins .

Cliquez sur Ajouter .

Ouvrez le menu déroulant devant l' option Attribuer la lettre de lecteur suivante et sélectionnez une lettre de lecteur pour votre lecteur de CD / DVD.

Cliquez sur OK .

De retour dans la fenêtre Gestion des disques , appuyez sur F5 pour exécuter une actualisation, à la fin de laquelle la lettre correspondante aura été attribuée au lecteur de CD / DVD.

Méthode 4: Désinstaller les pilotes de DVD

La désinstallation de vos pilotes de DVD, puis le redémarrage de votre système devraient être la prochaine chose sur votre liste. La désinstallation d'un pilote peut sembler illogique, mais Windows a ses propres pilotes génériques pour chaque périphérique. Ainsi, si vous redémarrez le système après avoir désinstallé un pilote spécifique, Windows installera automatiquement un pilote pour ce périphérique. Étant donné que les pilotes Windows sont les versions les plus compatibles, cela fonctionnera forcément.

Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller les pilotes DVD

1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée

3. Localisez et double-cliquez sur les lecteurs de DVD / CD-ROM
4. Ici, vous verrez vos pilotes DVD / CD. Cliquez avec le bouton droit sur le premier pilote et sélectionnez Désinstaller . Confirmez toutes les invites supplémentaires. Répétez cette opération pour tous les pilotes que vous voyez sous les lecteurs de DVD / CD-ROM.

5. Si vous ne voyez aucun pilote sous les lecteurs de DVD / CD-ROM, cliquez sur Afficher et sélectionnez Afficher les périphériques cachés . Vos pilotes DVD / CD devraient être visibles maintenant. Cliquez avec le bouton droit sur les pilotes nouvellement affichés et sélectionnez Désinstaller.

Une fois terminé, redémarrez votre système. Windows devrait installer automatiquement les versions les plus compatibles des lecteurs une fois que l'ordinateur est redémarré. Votre problème devrait être résolu.

Méthode 5: Désinstaller les contrôleurs IDE ATA / ATAPI

Si la méthode 4 n'a pas fonctionné, procédez comme suit.

Remarque: assurez-vous d'avoir suivi la méthode 2 avant de suivre les étapes données dans cette méthode.

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .
2. Tapez ensuite devmgmt.msc et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

3. Cela ouvrira la fenêtre Gestionnaire de périphériques, affichant une liste de pilotes / logiciels.
4. Dans cette liste, trouvez les contrôleurs IDE ATA / ATAPI et double-cliquez dessus
5. Recherchez les pilotes nommés ATA Channel 0 ou ATA Channel 1. Il se peut que vous ne voyiez qu'un ou plusieurs de ces pilotes. Vous pourriez même voir 3 pilotes ATA Channel 0. Alors ne t'inquiète pas.
6. Supprimez tous les pilotes ATA Channel 0 et ATA Channel 1 en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Désinstaller pour tous pour tous les pilotes (dans les contrôleurs IDE ATA / ATAPI ).

Une fois que vous avez complètement désinstallé tous ces logiciels / pilotes, redémarrez l'ordinateur. Windows configurera automatiquement les pilotes et votre problème devrait être résolu après cela. Vérifiez si votre lecteur de DVD est revenu.

Remarque: si un redémarrage n'a pas aidé, redémarrez à nouveau. De nombreux utilisateurs ont confirmé que le problème était résolu lors de leur deuxième redémarrage.