Apple Pencil est une série d'accessoires pour stylet fabriqués et commercialisés par Apple Inc. Ceux-ci sont principalement destinés à être utilisés avec les iPad (y compris iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5e et 6e générations) et iPad (6e génération). ). Ces appareils astucieux permettent aux utilisateurs d'utiliser l'iPad pour griffonner des notes et dessiner avec une précision professionnelle.
Même si l'utilisation et la mécanique sont simples, nous avons rencontré plusieurs cas où Apple Pencil ne fonctionnait pas. Cela a complètement échoué ou a fonctionné partiellement. C'est un problème très courant auquel les utilisateurs sont confrontés malgré le fait que leurs crayons soient nouveaux.
Qu'est-ce qui empêche Apple Pencil de fonctionner?
Nous avons reçu des rapports d'utilisateurs selon lesquels leurs Apple Pencils refusaient de fonctionner après des mises à jour potentielles après les avoir activés, ou ils avaient cessé de fonctionner au hasard. Comme nous pouvons le voir, le comportement est assez aléatoire et dans tous les cas, les correctifs que nous avons listés ci-dessous seront appliqués.
Après avoir rassemblé toutes les réponses des utilisateurs et mené notre propre enquête, nous sommes arrivés à la conclusion que Apple Pencils ne fonctionnait pas pour les raisons suivantes (toutes ne vous concernent peut-être pas):
- Version iPad non prise en charge: comme mentionné précédemment, certaines versions d'iPad ne sont prises en charge ni par l'Apple Pencil (1ère et 2ème). Ici, vous ne pouvez rien faire d'autre que changer votre iPad.
- Pointe desserrée: la pointe de votre Apple Pencil est peut-être lâche ou peut ne pas être connectée correctement. Pour cette raison, vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes liés à l'écriture. Le serrage de la pointe fonctionne ici.
- Moins de charge: si votre Apple Pencil n'est pas suffisamment chargé, il ne parviendra pas à se connecter à votre appareil iPad ou pourrait se déconnecter entre vos travaux. Ici, moins de frais comprend tout ce qui est inférieur à 30%.
- Mauvaise configuration Bluetooth: il existe un autre cas intéressant où les crayons iPad qui étaient déjà connectés via Bluetooth à l'iPad avaient des problèmes d'enregistrement lors de leur utilisation. Cela signifie automatiquement qu'il y a un problème physique ou qu'il y a un problème avec la connexion.
- Problème interne: il peut également y avoir des problèmes internes, y compris des dommages physiques au crayon. S'il y a des dommages physiques ou s'il y a un problème avec les modules matériels à l'intérieur, vous ne pouvez rien faire sauf contacter l'assistance Apple.
- Opacité élevée: un autre problème auquel les utilisateurs ont été confrontés était que l'Apple Pencil ne se comportait pas dans les applications. La modification des paramètres aide ici.
- Accessibilité au zoom: Apple dispose d'une fonction d'accessibilité de la vision qui permet aux utilisateurs une certaine facilité d'utilisation de l'iPad en zoomant sur l'écran actuellement utilisé. Ici, vous pouvez essayer de désactiver la fonction d'accessibilité Zoom.
- Un problème de chargement: si vous chargez votre Apple Pencil avec votre iPad (en le collant le long du bord), il y a des chances qu'il ne soit pas chargé correctement. C'est un scénario très courant et ici vous pouvez essayer de le charger directement à partir d'un port Lightning.
Avant de passer aux solutions, assurez-vous que vous avez enregistré votre travail car nous allons redémarrer votre appareil.
Solution 1: vérification de la compatibilité
Après le lancement de l'Apple Pencil, tous les iPad lancés après cette date l'ont pleinement soutenu (la majorité d'entre eux). Cependant, si vous avez un iPad plus ancien ou qui ne prend toujours pas en charge le crayon, il est impossible de connecter les deux. Les écrans des iPad compatibles sont différents de ceux qui ne sont pas compatibles. Il existe maintenant deux générations de crayons Apple. Voici la liste des appareils compatibles pour chacun d'entre eux:
Apple Pencil (1ère génération)
Les modèles d'iPad suivants fonctionneront sans problème avec l'Apple Pencil de 1ère génération:
- iPad Air (3e génération)
- iPad mini (5e génération)
- iPad Pro 12,9 pouces (1re ou 2e génération)
- iPad Pro 10,5 pouces
- iPad Pro 9,7 pouces
- iPad (6e génération)
Vous pouvez facilement vérifier quel Apple Pencil vous avez en consultant la boîte ou en accédant au site Web d'assistance d'Apple.
Apple Pencil (2e génération)
Les modèles d'iPad suivants fonctionnent avec les crayons Apple de 2e génération:
- iPad Pro 12,9 pouces (3e génération)
- iPad Pro 11 pouces
Notez que tous les autres modèles publiés après la publication de ce guide seront également très probablement pris en charge.
Si vous n'avez pas de modèle répertorié ici, votre iPad n'est pas compatible et vous ne pouvez rien faire pour le faire fonctionner. Il n'y a pas d'autre choix que de changer votre iPad.
Solution 2: resserrer la pointe
Les crayons Apple sont dotés de pointes qui sont seules responsables de la transmission du toucher à votre iPad. Les pointes sont également très délicates et peuvent s'épuiser au fil du temps où vous voudrez peut-être les remplacer depuis l'Apple Store. Il y avait aussi des situations où la pointe n'était pas suffisamment serrée, ce qui causait des problèmes de connexion.
Assurez-vous que vous serrez correctement la pointe après l'avoir complètement démontée. Ceci est très important et si votre pointe doit être remplacée (est épuisée), vous devrez la faire remplacer pour une meilleure adhérence et une meilleure réactivité. Seulement si vous êtes complètement sûr que votre pointe est correctement serrée, continuez vers l'avant.
Solution 3: vérification de la charge du stylet Apple
Une autre chose à vérifier est la charge de votre Apple Pen. Nous avons reçu plusieurs rapports d'utilisateurs qui ont signalé que le chargement des Apple Pens était soit buggé, soit que les batteries utilisées étaient de très mauvaise qualité qu'elles s'épuisaient avec le temps.
Il semble que la charge devrait être supérieure à 30% de la charge totale pour que l'Apple Pen fonctionne comme il se doit. Ici, dans cette solution, nous allons vérifier la section Widgets de votre iPad et nous assurer que la charge est des niveaux requis:
- Faites glisser vers le bas depuis le haut de votre iPad pour afficher la barre de notification (ici, la météo et des notifications supplémentaires sont présentes).
- Maintenant, regardez dans la section des piles et recherchez l'entrée de l' Apple Pencil . Le pourcentage de charge doit être présent devant l'entrée Apple Pencil. Ce n'est que s'il est de niveaux acceptables que vous devriez continuer dans l'article.
Si vous n'avez pas défini le widget dans votre écran de notifications, vous pouvez facilement les ajouter comme vous ajoutez d'autres widgets. Suivez les étapes ci-dessous:
- Faites glisser vers le bas depuis le haut de votre iPad pour afficher la barre de notification (ici, la météo et des notifications supplémentaires sont présentes).
- Maintenant, l'onglet Modifier qui est présent en bas de la liste des Widgets.
- Une fois que vous cliquez sur Modifier , une section Ne pas inclure s'affiche. Ici, recherchez les piles . Une fois que vous avez localisé l'entrée, appuyez sur le bouton vert ajouter .
- Maintenant, enregistrez les modifications et désactivez le mode d'édition. Désormais, le pourcentage de batterie sera toujours affiché dans votre notification et vos widgets.
Solution 4: recouplage de l'Apple Pencil
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il est possible que votre connectivité Bluetooth soit défectueuse ou que la connexion établie présente des problèmes. Cette situation s'applique lorsque votre Apple Pencil est correctement connecté à l'iPad et qu'il ne semble y avoir aucun problème, mais en réalité, les deux appareils ne communiquent pas correctement. Dans cette solution, nous réinitialiserons la connectivité Bluetooth en oubliant l'Apple Pencil, puis en le resynchronisant à nouveau.
- Assurez-vous que votre crayon est connecté à votre iPad. Naviguez maintenant vers Paramètres , puis Bluetooth .
- Ici, votre Apple Pencil sera affiché comme connecté. Cliquez sur le bouton d' options présent sur le côté droit de Connecté.
- Maintenant, vous verrez un bouton radio de Oublier cet appareil .
- Cliquez une fois sur le bouton et votre Apple Pen et votre iPad seront déconnectés. Maintenant, maintenez le bouton d'alimentation de votre iPad enfoncé, puis faites glisser l' option ` ` glisser pour éteindre ''.
- Bouchez votre crayon Apple et laissez les deux appareils pendant environ 2 à 5 minutes. Une fois le temps écoulé, débouchez votre crayon et accédez aux paramètres Bluetooth de votre iPad. Maintenant, rapprochez votre crayon de l'iPad et attendez de voir le crayon dans les appareils disponibles. Connectez-vous maintenant au crayon et après avoir établi la connexion, vérifiez si le problème est résolu.
Solution 5: réduire l'opacité
Une autre situation que les utilisateurs peuvent rencontrer peut être celle où le crayon n'enregistre pas les entrées correctes sur l'iPad. Il s'agit d'un problème récurrent très courant qui rend les utilisateurs confus car toutes les autres fonctions des autres applications fonctionnent comme prévu. Ici, vous devez noter que les applications que vous utilisez pour dessiner, etc. ne sont généralement pas détenues et exploitées par Apple. Ainsi, des paramètres tels que l'opacité et le logiciel, qui sont des variables dans l'application, peuvent ne pas représenter les mesures réelles programmées par Apple.
Une solution de contournement que nous avons observée et qui fonctionnait pour les utilisateurs ayant la même situation était de réduire l'opacité. S'il y avait une plus grande opacité, les utilisateurs n'étaient pas en mesure d'obtenir l'expérience standard. Vous devez sélectionner le stylo ou le crayon (quel que soit l'outil que vous utilisez pour dessiner / écrire), puis accéder à ses paramètres. De là, vous pouvez faire glisser la barre pour l'opacité. Après avoir changé la variable, testez le crayon et voyez s'il fait l'affaire pour vous.
Solution 6: désactivation de l'accessibilité au zoom
Apple est connu pour sa prise en charge des accessibilités qui permet aux utilisateurs souffrant de handicaps ou d'autres problèmes courants d'utiliser facilement l'appareil sans se sentir mal à l'aise. Cette fonctionnalité, bien qu'utile, peut causer des problèmes lorsque l'appareil (comme l'iPad) est utilisé avec d'autres applications ou périphériques.
Dans notre cas, l'accessibilité Zoom semble être à l'origine du problème. Zoom permet aux utilisateurs de zoomer sur l'écran actuel qu'ils utilisent. Dans cette solution, nous naviguerons vers les paramètres de votre iPad, désactiverons le zoom et vérifierons si cela a résolu le problème pour nous.
- Ouvrez l' application Paramètres , puis accédez à Accessibilité .
- Une fois dans Accessibilité, cliquez sur Zoom .
- Cliquez une fois sur le curseur pour désactiver l'option si elle était précédemment activée. Enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez votre iPad et connectez votre Apple Pencil. Maintenant, voyez si le problème est résolu.
Solution 7: charger séparément l'Apple Pencil
Les crayons Apple se rechargent généralement facilement et directement via les iPad et les MacBook. Cependant, nous avons rencontré plusieurs situations où le crayon n'était pas chargé correctement. La charge est soit restée bloquée à un pourcentage spécifique, soit elle ne s'est pas chargée du tout. Comme nous l'avons expliqué dans les solutions précédentes, l'Apple Pencil nécessite que vous le facturiez à un pourcentage spécifique avant qu'il ne commence à fonctionner correctement (plus de 30%). Si vous ne parvenez pas à charger votre Apple Pencil et que vous êtes bloqué en dessous de ce pourcentage, vous pouvez charger directement votre Apple Pencil à l'aide du câble Lightning.
- Retirez le capuchon de votre Apple Pencil pour exposer le connecteur Lightning.
- Maintenant, insérez le connecteur Lightning de votre Pencil dans l' adaptateur Lightning .
- Ensuite, branchez votre adaptateur Lightning dans votre câble Lightning et laissez le crayon se charger.
- Laissez le crayon se charger pendant environ 2 à 3 heures . Une fois le chargement terminé, déconnectez tout et essayez de connecter votre Pencil à votre iPad. Vérifiez si le problème est résolu sans aucun problème.
Solution 8: recherche de problèmes internes
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner à nouveau votre Apple Pencil, vous pouvez faire vérifier le Pencil et l'iPad pour tout problème matériel ou problème interne. Ceux-ci peuvent ne pas être visibles à l'œil nu depuis l'extérieur du crayon; il y a eu de nombreux cas où, en raison de la chute ou de la submersion du crayon dans l'eau, il a cessé de fonctionner comme prévu.
Il existe maintenant deux façons de vérifier les problèmes internes. Si vous avez une garantie, vous pouvez vous rendre dans votre Apple Store le plus proche , puis faire vérifier le tout. Si vous n'avez pas de garantie, vous pouvez contacter un technicien certifié et le laisser vérifier les deux appareils. S'il y a un défaut, vous en serez informé. Assurez-vous également de faire vérifier votre iPad (en particulier sa connectivité Bluetooth). Vous pouvez également discuter du problème avec l'assistance Apple.
